Für Energieversorger

Im Energievertrieb ist der Kreis an Kunden potentiell sehr groß. Eine undifferenzierte Vertriebsstrategie nach dem „Gießkannenprinzip“ birgt jedoch die Gefahr eines ineffizienten Preismanagements mit Streuverlusten in der Margenfindung und Risikobewertung. Durch eine KI-basierte Auswertung relevanter Daten liefert unser dynamisches Produktpricing die Grundlage für eine optimalen Preispolitik. Frei von manuellen Eingriffen wird dabei jede Anfrage nach einem vom Energieversorger selbst konfigurierten Schema automatisch einem vorher definierten Kundensegment zugeordnet. Angebote können dadurch stets unter Berücksichtigung von Kundenbonität, Verbrauchsprofilen, sowie aktuellen (H)PFC-Beschaffungswerten, sofort digital ermittelt werden. Ein nachgelagerte Weiterverarbeitung bis hin zur Finalisierung der Vertragsformulare per E-Signatur schließt den Vertriebsprozess ab.

Neue Kunden, neue Märkte, mehr Umsatz! Alles in einer zentralen Steuereinheit unter Kontrolle. Energieversorger erhalten auf unser bewährtes Netzwerk an Strukturvertrieben und Preisvergleichsportalen Zugriff und können ihren Vertrieb damit sofort auf Wachstumskurs schicken. Wir vernetzen Energieversorger dabei mit verschiedensten Marktteilnehmern aus der Energiebranche und führen durch eine ausgeklügelte Zuordnung deren Interessen mit den Anforderungen von Kunden und Partnern zusammen. Dabei entscheidet der Energieversorger selbst, ob er seine Bestandssysteme per Schnittstelle integrieren möchte, oder ob er eine unserer effizienten Frontendlösungen für die Webseite bzw. den Außendienst nutzen möchte. Egal wie, alle Daten werden zentral gepflegt und die Wahl des richtigen Kanal-Mix liegt dabei immer in Ihrer Hand.

Ein zentrales Auftragsmanagement sorgt für die permanente Aktualisierung aller Kanäle und dokumentiert den Status Ihrer Aufträge nach Eingang, Storno und Klärfallen in einer Transaktionshistorie. Die zentrale Bereitstellung aller relevanten Auftragsdaten, inkl. Archivierung wichtiger Dokumente wie Verträge, Maklervollmachten, etc., ermöglicht dabei eine schnelle Weiterverarbeitung. Analysen geben zudem Aufschluss über die Preispositionierung der Produkte und mögliches Optimierungspotential. Eine direkte Kommunikationsfunktion mit Marktteilnehmern sorgt für einen durchgängig digitalisierten Abwicklungsprozess. Durch die direkte Bearbeitung von Klärfällen kann die Bindung mit Partnern erhöht werden.

Die Möglichkeiten zur Erweiterung der Plattform sind kaum begrenzt, kundenindividuell oder im Baukastenprinzip. Neben der Nutzung von vorbereiteten Integrationen verschiedener Drittanbieter lässt sich nahezu jedes Portfoliomanagement, CRM oder ERP über die e.less-Schnittstelle in die bestehende IT-Landschaft integrieren. Energieversorger, die vorerst auf eine vollständige Integration Ihres ERP/ CRM verzichten möchten, nutzen einfach die standardmäßigen Exportfunktionen oder die Möglichkeit des Datentransfers via CSV. Für die individuelle Vertriebsstrategie bieten wir zudem die Möglichkeit direkt aus erster Hand effiziente Frontends für Websites, Apps, Kunden- und Mitarbeiterportale, sowie KI-basierte Prozesse zur Datenverarbeitung zu beziehen. Wir garantieren reibungslose und kosteneffiziente Betriebsabläufe – umgesetzt in kürzester Zeit.